Vilkår og betingelser for kjøp på vår nettside

Velkommen til vår nettbutikk. Nedenfor finner du vilkårene og betingelsene som gjelder for alle kjøp gjort på vår nettside. Ved å gjennomføre en bestilling bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene. Vi anbefaler at du leser grundig gjennom informasjonen før du fullfører din ordre.

1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for alle salg av produkter fra vår nettside. Vilkårene kan bli oppdatert eller endret uten forutgående varsel. Den til enhver tid gjeldende versjonen av vilkårene vil være tilgjengelig på nettsiden. Det er ditt ansvar som kunde å holde deg oppdatert om eventuelle endringer. Ved å bruke nettsiden og gjennomføre et kjøp, samtykker du til de gjeldende vilkårene.

2. Produkter og tilgjengelighet
Alle produkter som vises på nettsiden er basert på det sortimentet vi tilbyr. Vi forbeholder oss retten til å endre utvalget, trekke produkter fra salg eller justere lagerbeholdningen uten forvarsel. Selv om vi tilstreber å vise korrekte bilder og beskrivelser av produktene, kan det forekomme mindre avvik i farger, tekstur eller detaljer. Slike avvik anses ikke som en mangel ved produktet. Dersom et produkt er utsolgt etter at du har lagt inn din bestilling, vil vi informere deg så raskt som mulig og gi deg muligheten til å velge et alternativt produkt eller kansellere ordren.

3. Bestilling og avtaleinngåelse
En bestilling på nettsiden utgjør et tilbud fra din side om å kjøpe de valgte produktene. Avtalen anses som inngått når vi har bekreftet bestillingen din og sendt deg en ordrebekreftelse. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling dersom det foreligger mistanke om misbruk, feil i priser eller andre omstendigheter som gjør at vi ikke kan gjennomføre salget. Dersom din bestilling blir avvist eller kansellert, vil du bli informert om dette.

4. Priser og betaling
Alle priser som vises på nettsiden, er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette er påkrevd. Eventuelle tilleggskostnader, som frakt og eventuelle avgifter, vil bli beregnet og vist før du bekrefter din bestilling. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel, men prisen som var gjeldende på tidspunktet for din bestilling, vil gjelde for deg. Betaling skjer i henhold til de betalingsalternativene som til enhver tid er tilgjengelige på nettsiden. Vi behandler alle betalinger på en sikker måte og lagrer ikke sensitive betalingsopplysninger.

5. Frakt og levering
Vi tilstreber å behandle og sende bestillinger så raskt som mulig. Leveringstiden kan variere avhengig av lagerstatus, destinasjon og andre forhold utenfor vår kontroll. Eventuelle forsinkelser i leveringen vil vi informere deg om. Risikoen for produktene går over til deg når du eller en representant for deg har mottatt produktene. Dersom produktene er skadet under transport, må du melde fra til oss så snart som mulig etter mottak.

6. Angrerett og retur
Som forbruker har du rett til å angre ditt kjøp i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Angreretten gjelder fra det tidspunktet du mottar produktene. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du kontakte oss innen den lovpålagte fristen og returnere produktene i original stand og emballasje. Produkter som er brukt, vasket, endret eller på annen måte håndtert på en måte som reduserer verdien, kan ikke returneres. Returkostnader dekkes av deg som kunde, med mindre annet er avtalt. Tilbakebetaling vil skje så snart vi har mottatt og godkjent returen.

7. Reklamasjon og mangler
Dersom du oppdager en mangel ved produktet, må du reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Reklamasjonen må inneholde en beskrivelse av mangelen og relevant dokumentasjon. Vi vil vurdere reklamasjonen og eventuelt tilby reparasjon, omlevering eller tilbakebetaling i henhold til gjeldende regler. Mangler som skyldes normal slitasje, feil bruk eller ytre påvirkning, dekkes ikke.

8. Personvern
Vi behandler personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Opplysningene brukes kun for å behandle din bestilling, levere produktene og ivareta våre forpliktelser overfor deg. Vi deler ikke dine opplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å gjennomføre kjøpet eller det er påkrevd ved lov. Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger i henhold til gjeldende regler.

9. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, krig, streik, myndighetspålegg eller andre uforutsette hendelser.

10. Tvister og lovvalg
Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene eller ditt kjøp, skal søkes løst i minnelighet. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for de relevante klageorganer eller domstoler i henhold til gjeldende lovgivning.

Ved å gjennomføre et kjøp på vår nettside bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene og betingelsene.